Q&R : Emily May de Right to Be explique pourquoi l’intervention des témoins fonctionne

Emily May a pour mission d’outiller les gens pour intervenir dans les cas de harcèlement – dans la rue, en ligne ou au travail. Elle est cofondatrice et PDG de Right to Be (anciennement Hollaback!), une organisation qui forme les gens à se défendre les uns les autres en utilisant les 5D de l’intervention des témoins. Depuis 2005, elle a entendu des milliers d’histoires de harcèlement et de traumatisme qu’il peut infliger. Pourtant, elle croit que voix par voix, nous pouvons nous soutenir mutuellement et mettre fin au harcèlement. 

Plus tôt cette année, Jorge Arteaga de May et Right To Be ont publié un livre intitulé « I’ve Got Your Back: The Indispensable Guide to Stop Harassment When You See It ».

wmnHealth a parlé à Emily du nouveau livre, de la demande insatiable de formation sur l’intervention des témoins, des raisons pour lesquelles cela fonctionne et de la suite pour Right to Be. 

L’interview a été éditée pour des raisons de longueur et de clarté.  

Lesite Web Right to Be se lit comme suit: « Lorsque nous intervenons, nous réduisons le traumatisme du harcèlement pour la personne qui a été blessée (oui, le harcèlement peut causer un traumatisme!) .... « Y a-t-il une tendance à sous-estimer les conséquences du harcèlement sur les gens?  

Emily May : Les gens pensent que le harcèlement est juste le prix à payer pour être une femme. Il est très, très difficile de trouver une femme, en particulier transgenre, qui n’a pas subi une forme quelconque de harcèlement, qu’il s’agisse de regards inconfortables, d’être suivie, tripotée, jusqu’à l’agression sexuelle ou la violence familiale.  

Vous savez, dans le livre de Tina Fey, « Bossypants », qui est sorti il y a environ 10 ans, elle raconte l’histoire d’être assise dans une salle de gens racialement et économiquement diverse. Together, ils se sont alignés sur le premier moment où ils ont su qu’ils étaient une femme. Ce n’est pas à ce moment-là qu’ils ont remporté leur premier concours de débat par équipe. Cen’était même pas le moment où ils ont eu leurs premières règles. C’était le moment où un type leur a dit quelque chose de méchant dans la rue.   

Donc, pendanttrès longtemps, les gens ont simplement rejeté le harcèlement. Mais je pense que cette génération et cette décennie sont une décennie au cours de laquelle les gens disent: « U h-uh. En fait, ce n’est pas le prix que nous devrions payer pour être une femme. "  

Vous venez de co-écrire un livre qui couvre les « 5D » de l’intervention des témoins et comment ils peuvent être utilisés dans différents contextes, y compris en public, sur le lieu de travail et en ligne. Pourquoi l’avez-vous écrit ?  

May : Nous n’avons pas pu faire sortir l’information assez rapidement. Chez Right to Be, nous faisons la plupart de nos formations sur l’intervention des témoins sur Zoom, mais nous sommes limités par ce format. En environ une heure, nous pouvons en comprendre les bases, mais beaucoup de gens veulent vraiment aller plus loin. Ils veulent comprendre comment le harcèlement public recoupe le harcèlement en milieu de travail et le harcèlement en ligne. Ils veulent comprendre comment toutes leurs identités façonnent ce que l’on ressent dans le harcèlement. Ils veulent comprendre les tactiques de résilience. Ils veulent mieux comprendre les préjugés implicites. Nous avons donc écrit le livre pour les gens qui en veulent plus.  

 

Je pense que cette génération et cette décennie sont une décennie où les gens disent: « Euh-euh. En fait, ce n’est pas le prix que nous devrions payer pour être une femme. »
 

Right to Be forme environ 100 000 personnes par an. Selon vous, qu’est-ce qui motive cette demande?  

May : J’ai commencé à faire ce travail en 2005. J’avais 24 ans. Et à ce moment-là, les gens comprenaient que le harcèlement en milieu de travail était un problème. Merci, Anita Hill, et tous ces défenseurs extraordinaires! Mais ils ne comprenaient pas que le harcèlement dans les espaces publics était un problème. Nous avons traîné pendant un moment avec des gens qui me demandaient des choses comme: « Le harcèlement de rue, qu’est-ce que c’est? » « N’est-ce pas juste des compliments? » « Ne le prenez-vous pas un peu trop au sérieux? » « Les gens n’ont-ils pas juste besoin de grandir avec une peau plus épaisse? »  

Puis les élections de 2016 sont arrivées et la montée du harcèlement islamophobe. Les gens ont vraiment commencé à prêter attention à la façon dont les mots blessent les gens. Puis, en 2017, le mouvement #MeToo a pris son envol. Tout d’un coup, la conversation n’a pas seulement porté sur la façon dont les formes physiques de violence sexuelle étaient blessantes, mais aussi sur la façon dont nous nous traitons les uns les autres. Cela aussi peut être traumatisant. Puis nous avons commencé à voir des conversations sur le harcèlement anti-Noirs et anti-Asiatiques. Lorsque l’identité après l’identité a été ciblée, il est devenu clair que nous étions tous à risque pour cela. Nous avons tous eu une expérience où nous avons été traités comme inférieurs à – certes, certains d’entre nous en avaient beaucoup plus que d’autres. Et je pense que les gens ont commencé à se rendre compte que c’est en fait un problème important.  

Vous savez, les gens me disaient que la mission de notre organisation était trop petite pour être viable parce que nous nous concentrions uniquement sur le harcèlement. Maintenant, les gens me disent que la mission est énorme, tentaculaire et impossible. Pourtant, la mission a toujours été la même. Ce qui a changé, ce sont les perceptions des gens. Les gens ouvrent vraiment les yeux sur ce qui se passe.  

Et pourtant, il n’y a pas beaucoup de solutions. Appeler la police ou signaler le harcèlement aux RH ne devrait pas être le seul choix. Les gens ont donc commencé à chercher d’autres moyens de contourner le problème.  

 

 

Parlons de l’une de ces solutions. Pourquoi l’intervention des témoins fonctionne-t-elle? Quel impact cela a-t-il sur les personnes victimes de harcèlement?  

Mai : Nous avons réalisé une étude de recherche en 2012 avec l’Université Cornell qui a analysé le contenu de toutes les histoires de harcèlement soumises à notre site Web. Aujourd’hui, ils sont plus de 32 000. Ce que nous avons appris, c’est qu’il y a différentes façons d’intervenir et que sans une certaine formation, les témoins ont une chance à 50-50 d’améliorer ou d’aggraver la situation.  

La bonne nouvelle est que même un simple regard averti peut réduire le traumatisme lié au harcèlement. Cela nous ramène à ce que nous savons sur la guérison d’un traumatisme, n’est-ce pas? Cette guérison d’un traumatisme consiste à développer la sécurité, le récit et la communauté. La sécurité vient littéralement de sortir de la situation vers un endroit sûr. Le récit vient lorsque les gens commencent à partager leurs histoires – et nous avons également des données qui montrent que le fait de partager votre histoire en ligne via un site Web a un effet curatif. Et la communauté vient quand la communauté se présente pour vous et vous soutient dans ces scénarios. Ce petit regard conscient peut être une communauté suffisante pour que les gens se sentent vus et entendus.  

Qu’en est-il de l’impact sur les témoins qui interviennent? Y a-t-il des avantages psychologiques pour eux aussi?  

May : C’est une question très intéressante. Nous formons plus de 100 000 personnes par année pour lutter contre le harcèlement sexiste, le harcèlement raciste, le harcèlement capacitiste, le harcèlement religieux, etc. Ce que nous savons, c’est qu’environ la moitié des personnes qui se présentent à nos cours représentent les personnes les plus touchées par ce type de harcèlement. Je pense qu’ils le font parce que c’est la guérison. C’est une façon de vivre à nouveau ce traumatisme et de le faire aboutir différemment. Mais je ne pense pas que ce soit une guérison généralisée. Pour certaines personnes, le fait d’être témoin de harcèlement à nouveau peut être très déclencheur. Donc, en tant que spectateur, vous devez vous connaître et faire confiance à ce que votre cœur et votre corps vous disent dans ces moments-là.  

Le travail de Right to Be se concentre également sur le harcèlement en ligne et ses conséquences. Existe-t-il des différences matérielles entre le harcèlement de rue et le harcèlement en ligne? Et l’invention par un témoin fonctionne-t-elle pour les deux?  

May : Les causes profondes sont les mêmes : racisme, sexisme, homophobie, capacitisme. Mais l’expression est tout autre. Le harcèlement de rue peut être une personne ou un groupe de personnes. Mais ce ne sont pas des centaines de personnes à la fois, comme c’est parfois le cas avec le harcèlement en ligne. Le harcèlement en ligne est également compliqué par le fait qu’une bonne partie de celui-ci est en fait facilitée par des robots. Comment vous y prenez-vous?  

De plus, la possibilité pour les personnes qui harcèlent en ligne de mobiliser rapidement tant d’autres personnes, et l’effet honteux de tant de personnes pouvant voir votre harcèlement, le capturer, le capturer, le partager, ajoute un tout autre niveau de honte, de préjudice et de confusion dans le mélange, n’est-ce pas?  

Je pense que nous sommes encore vraiment aux prises avec les différences et que nous cherchons des solutions sur les deux fronts. Ce que nous avons vu, c’est que l’intervention des témoins est une réponse efficace à toutes les formes de harcèlement et à toutes les formes de violence parce que — vous savez, je serai le premier à dis-le — ce n’est pas novateur. Les humains ont beaucoup de pratique pour survivre de cette façon.  

Tous les 5D – distraire, déléguer, documenter, retarder et diriger – ont des applications au harcèlement en ligne, ainsi qu’au travail. Ils ont besoin d’une certaine adaptation, mais les approches sont les mêmes parce que ce sont des approches qui ont été éprouvées et vraies tout au long de l’histoire humaine.  

 

Ce que nous avons vu, c’est que l’intervention des témoins est une réponse efficace à toutes les formes de harcèlement et à toutes les formes de violence parce que — vous savez, je serai le premier à dis-le — ce n’est pas novateur. Les humains ont beaucoup de pratique pour survivre de cette façon.
 

Maintenant que le livre a été publié, quelles sont les prochaines priorités de Right to Be ?  

May : Nous voulons vraiment offrir une formation sur l’intervention des témoins dans les écoles. Nous travaillons à la mise à l’essai et à la mise à l’essai d’un programme d’études qui s’étendrait de la maternelle à la 12e année. De toute évidence, il y a beaucoup de discussions sur la lutte contre l’intimidation à l’échelle mondiale. Mais je pense que nous devons aller au-delà de dire aux enfants que la seule chose qu’ils peuvent faire pour y remédier est de le dire à l’enseignant. Nous avons besoin d’un ensemble de solutions plus diversifié. Nous devons aider les enfants à entrer dans leur propre pouvoir, à l’apprendre tôt, à le pratiquer tôt et à l’apporter tout au long de l’université, des emplois et d’Internet afin qu’il devienne le « stop, drop and roll » de cette génération.