6 herramientas para ayudarlo a prevenir o lidiar con el acoso en línea

Las estadísticas son claras: si eres mujer, probablemente hayas experimentado abuso en línea simplemente por tu género. Y si no lo has enfrentado personalmente, tienes un amigo, colega o familiar cercano que sí lo ha hecho.  

Los psicólogos han estado estudiando la conexión entre la salud mental y la discriminación en línea desde el advenimiento de la World Wide Web. Saben quién está en mayor riesgo: las mujeres, las personas de color, las minorías religiosas y otros grupos marginados.

Para aquellos a quienes toca, el acoso en línea puede tener consecuencias devastadoras. A nivel social, obliga a las mujeres a guardar silencio o a salir de la esfera profesional y pública. A nivel personal, la salud mental sufre.  

Pero todavía hay muchas preguntas sin respuesta al respecto. ¿Son algunas formas de discriminación y acoso especialmente perjudiciales? ¿Algunas plataformas exacerban el problema más que otras? ¿Por qué? ¿Cuáles son las soluciones más efectivas para el acoso en línea? Y, ¿cómo podemos ayudar a las víctimas a recuperarse?  

Esta publicación lo guiará a través de los entresijos de la discriminación en línea, incluidas las diferentes formas que puede tomar, cómo mantenerse seguro en línea, dónde acudir para obtener ayuda. Analizaremos los recursos diseñados para limitar nuestra exposición a la discriminación en línea y brindaremos apoyo cuando el acoso y el abuso en línea den en el blanco.  

Pero primero, seamos claros. Los gobiernos, las empresas tecnológicas y la sociedad civil deben intensificar su respuesta a la amenaza de la discriminación en línea y el impacto que está teniendo en la vida de las mujeres. Pero están tratando de ponerse al día. Los trolls y otros perpetradores ya están infligiendo daño a diario. Eso pone la responsabilidad en las mujeres para encontrar formas de protegerse en línea.  

Aprenda a reconocer y nombrar la discriminación en línea

¿Qué es exactamente la discriminación en línea y qué formas adopta?  

La discriminación, el acoso y el abuso en línea incluyen una variedad de tácticas dirigidas a una persona o grupo en función de su género, apariencia, capacidad, orientación sexual, raza u origen étnico, religión, etc. El objetivo varía de un incidente a otro, pero generalmente es avergonzar, humillar, asustar, amenazar, silenciar o extorsionar a la persona que está siendo atacada.  

En los Medios de comunicación de mujeres, una organización sin fines de lucro con sede en Estados Unidos fundada por Jane Fonda, Robin Morgan y Gloria Steinem que apoya a mujeres y niñas en los medios, tiene una página web dedicada a describir las tácticas en evolución y los comportamientos maliciosos que caen bajo la bandera del acoso en línea. 

Lo que está claro es que se puede llevar a cabo a través de mensajes de texto, redes sociales, correo electrónico o cualquier otra plataforma interactiva en línea. De hecho, organizaciones como la Fundación de Internet ya están pidiendo medidas para mantener a las personas seguras en el metaverso. La idea es que estos mundos virtuales inmersivos pueden magnificar la experiencia de discriminación, acoso y abuso.  

 

Dónde obtener ayuda de inmediato  

La línea directa de juegos y acoso en línea línea directa de juegos y acoso en línea (solo en EE. UU.) es una línea directa de apoyo emocional confidencial, basada en mensajes de texto y gratuita para la comunidad de jugadores, incluidos jugadores, desarrolladores, streamers y competidores.   

Qué ofrece: 

     • Soporte de chat de un agente de línea directa capacitado.  

     • Recursos adicionales y referencias.   

Otras líneas de ayuda, como Intimidación en Canadá (solo Canadá) y Línea de Ayuda Para Niños (solo Canadá), pueden ayudar con el acoso cibernético y otras formas de acoso en línea.  

 

Aprenda cómo mantenerse más seguro en línea 

SOS en Línea es una organización sin fines de lucro con sede en los Estados Unidos que proporciona a las personas información y herramientas para tomar medidas frente al acoso en línea. Fue fundada por Liz Lee, víctima de acoso en línea. Se asoció con un profesional de la salud mental y un desarrollador de software para estimular el cambio.  

Qué ofrece:  

     • Guías para mantenerse a sí mismo, a sus seres queridos, a su trabajo y a su reputación seguros.  

     • Planes de acción basados en el tipo de acoso.

Habla y mantente segura: una guía para protegerse del acoso en línea es una guía de seguridad digital, especialmente para mujeres, personas de color, trans y genderqueer. La guía fue creada por un trío de mujeres que han sido atacadas por individuos, grupos y ciber mafias en línea. Está disponible en inglés, español y árabe.  

Qué ofrece:  

     • Sugerencias para prevenir el acoso en línea y los problemas de seguridad.  

     • Recomendación sobre cómo documentar y denunciar el acoso en línea.

     • Consejos sobre cómo cuidarse.  

Planificador de seguridad de Consumer Reports (Español) es una guía gratuita para mantenerse más seguro en línea. El planificador de seguridad fue lanzado por el Laboratorio Ciudadano, un grupo de investigación interdisciplinario con sede en la Universidad de Toronto, en 2017. Se convirtió en parte de Informes de los Consumidores, la organización sin fines de lucro más conocida por sus reseñas de productos, en 2020.  

Qué ofrece:  

     • Recomendaciones personalizadas: responda preguntas sobre sus dispositivos digitales, sus objetivos, por ejemplo, bloquear su perfil de redes sociales y la inmediatez de su problema para personalizar la guía.  

     • Las categorías incluyen navegación, computadoras, seguridad personal, cuentas en línea, conexión a Internet, comunicaciones privadas, teléfonos inteligentes, finanzas, etc.

 

Limite su exposición al abuso en línea

Block Party es una aplicación que filtra las menciones no deseadas en Twitter. La herramienta antiacoso funciona en cualquier idioma. Tiene un plan básico gratuito para usuarios de Twitter, además de opciones de suscripción, incluidas suscripciones de regalo.  

Qué ofrece:  

     • Filtros que bloquean palabras clave, menciones y cuentas no deseadas.  

     • La vista auxiliar permite que una persona de confianza le ayude.  

Dónde obtener soporte  

HeartMob por Derecho a Ser es una comunidad en línea para apoyar a las personas que sufren acoso en línea. Fue lanzado por Derecho a Ser (anteriormente Hollaback!) en 2016 en reconocimiento de la creciente amenaza de acoso en línea y redesarrollado en 2020. HeartMob está trabajando con investigadores para medir el impacto de la plataforma en los miembros de la comunidad.  

Qué ofrece: 

     • Un lugar para compartir su historia de acoso en línea.  

     • Mensajes de apoyo de transeúntes examinados.  

     • Ayuda para documentar y denunciar el acoso en línea.  

     • Guías para la seguridad digital y de las redes sociales, el autocuidado y otros recursos.  

Esté atento al relanzamiento de un nuevo y mejorado HeartMob en un futuro cercano, y consulte nuestras preguntas y respuestas con la cofundadora y CEO de Derecho a Ser, Emily May. Ella habla sobre lo que hace que la discriminación en línea sea tan poderosa y las tácticas para defenderse contra ella.